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关于快递员发短信但客户没看到导致物品丢失的情况，责任的归属主要取决于具体情况和相关协议。一般来说。
1、如果快递员按照正常的程序发送了短信通知，并且有相关记录证明他们已经履行了通知义务，但客户由于某些原因没有看到短信，那么责任可能不完全在快递员或快递公司身上，在这种情况下，客户可能需要承担一定的责任。
2、如果快递员没有按照正常的程序发送短信通知或者没有履行通知义务，导致物品因此丢失，那么责任主要在快递员或快递公司身上，他们可能需要承担相应的损失赔偿责任。
还需要考虑是否有事先的协议或规定来明确这种情况下的责任归属，如果有相关的协议或规定，那么责任的归属应该按照这些条款来确定。
责任的归属需要根据具体情况来判断，如果发生这种情况，建议客户与快递员或快递公司进行沟通，共同协商解决方案。